滬市民電話號碼遭挪用　每晚狂接滋擾電話

上海市民吳女士的固裝電話號碼被人挪用，遭人以酒店公寓的名義發布在多個旅遊網站，令其每天都會接到莫名其妙的訂房電話，有時半夜都會接到電話，全家都飽受滋擾。旅遊網站「阿里旅行」一度拒絕刪除登記錯誤的號碼，更要求吳女士更改電話號碼。及後，「阿里旅行」已刪除吳女士的號碼，並賠償500元。

「小孩晚上8點半就上床了，睡得也很不安心，經常會被吵醒。別的房間都不能去，我守在電話機邊上，接到了說打錯了掛掉。」吳女士表示，最近經常在半夜接到各種查詢致電。經查證，吳女士發現自己的固網電話號碼，被人以「上海貝貝酒店式公寓」的名義發布在「阿里旅行」的網站；之後再被轉載到百度地圖，高德地圖等手機App上。吳女士指，她曾向這些網站和相關App反映，百度地圖和高德地圖已迅速將號碼刪除，惟「阿里旅行」卻遲遲不予處理。

根據「阿里旅行」的資料，「上海貝貝酒店式公寓」位於浦東東繡路1085弄，可實際上，這個地址是一個名為愛家亞洲花園的住宅小區，沒有所謂的酒店式公寓。

吳女士說，對於她的投訴，「阿里旅行」客服人員表示，如商家登記了錯誤的電話號碼，網站自身就不能主動更改，唯一的解決方法是吳女士自行更改電話號碼。及後，「阿里旅行」的態度有變，對「貝貝公寓」採取關店處理，同時刪除網上及App上的錯誤電話，並向吳女士賠償500元精神損失費。