買到假貨投訴無果 深圳男:不再到淘寶網購

20161222
東網電視
更多新聞短片
淘寶網被指有網店出售假貨,有深圳市民分享購得假貨或貨不對辦的經歷。(網上資料圖片/黃少君攝)
阿里巴巴旗下的淘寶網經常被指有網店出售假貨,美國貿易代表署(USTR)亦指淘寶網是世界上出售假貨最多的網上銷售平台,並侵犯知識產權,故決定將其列入「惡名市場」黑名單。深圳一名吳姓高中生向東網記者稱,發現在淘寶網買到假貨後,即使向淘寶網及賣家投訴亦不果,他為此大表不滿。
國家工商總局此前在各網站採購樣本檢驗,結果發現在內地網購平台中,在淘寶網抽查得出假貨率達62.75%。吳同學便向東網記者分享在淘寶網購買假貨的經歷,他指曾花960元人民幣購買名牌波鞋,未料收貨時卻發現是假貨,他曾向淘寶網等投訴,但都無果,並沒有安排退貨或退款等跟進服務。直至事發後逾兩個月,出售假貨給他的網店才結業。吳同學直言:「不會再到淘寶網網購名牌貨!」
而在深圳從事貿易生意的宋小姐則表示,其友人亦曾在淘寶網購得假貨,而她本人則在收貨時曾出現貨不對辦的情況,當時經投訴後,賣家終願意退貨。