京廣高鐵故障多班列車停駛　乘客斥安排混亂

受京廣高鐵湖北境內設備故障影響，導致周五（30日）有多班長沙至京津的列車要停運。包括長沙南至北京西G502次、G84次，長沙南至天津G294/1次停駛；因車底套用，導致由北京西站開出的G503次、G505次途經京廣高鐵列車停駛。另外，同日再加開北京西至長沙南及長沙南至天津，各一班次列車。

鐵路部門提醒，已從車站窗口及代售點購買以上各班停駛列車車票的旅客，30天內可到車站窗口辦理退票手續。從網絡購買以上各班停駛列車車票的旅客，如仍未換票，亦可在網絡直接辦理退票。

對於高鐵因故障而突然停駛，有購買了受影響列車車票的網民表示，當局安排手法欠妥當，「網絡訂票都有留手機，列車取消為什麼不能發短訊提醒？」、「發微博有甚麼用，為甚麼連短訊通知都沒有」；另有網民表示到了車站後如知列車停駛，直斥安排混亂：「沒有理由沒有解釋！」