四川無人酒店顧客刷臉入住　自助退房無人查

無人經濟的概念，在內地愈來愈受歡迎。除無人便利店、無人卡啦OK，四川成都更出現首間無人酒店。該酒店由手機訂房、刷臉入住到退房，都由顧客自助完成。今年1月開業以來，從未發生物品遺失的情況。

這間酒店都是基於智能化設計，燈光、電視、冷氣都是智能感應。在酒店一樓擺放着兩部入住終端機，顧客只要站在機前刷一下身份證，透過鏡頭進行人臉識別後，即可收到房間號及房間開鎖密碼，完成入住手續。

酒店二樓則有自助行李寄存櫃和售貨櫃，售貨櫃除了有飲料食品，還有手機充電線等生活用品，只要用手機掃二維碼即可使用。酒店林姓店長表示，開業時入住率只有一半，但最近卻天天爆滿。而且，雖然酒店無人查驗房間，但開業以來卻從未有物品遺失，只有少許茶杯損壞。

林店長續指，普通酒店需要有保安、前台、財務、清潔員等，成本較高，而他們酒店固定職員只有一名店長，兩名保安及兼職打掃員，人力成本相對較低。

對於無人酒店的興起，有教授分析指，無人酒店能解決酒店行業人力資源緊張，成本高企的問題，隨着人工智能發展，無人酒店也許還會升級換代。