【英國醫療】移居英國 點睇醫生?

20201012
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英國國民建康服務簡稱NHS,是全民免費的公共醫療系統,睇醫生基本上唔使錢。(互聯網)
移居英國,除了衣食住行,最多人擔心,就是有病怎睇醫生。過去最多人說「去英國最好不要病」,但其實英國醫療沒那麼糟糕,只是制度不同於香港。英國國民建康服務(National Health Service)簡稱NHS,是全民免費的公共醫療系統,英國人睇醫生、住院、手術費用基本上全免。
申請英國居留要支付IHS
不過如申請長期居留英國簽證(超個6個月)者,包括即將在明年1月生效的BNO簽證,就要支付IHS(Immigration Health Surcharge)英國醫療保健費,才能享用NHS。從今年10月開始,IHS每年費用已上調至£624(約HK$6,234),並須於申請簽證時,一次過支付全期簽證的IHS費用,例如申請BNO簽證5年,就是一筆過付(£624 x 5) £3,120(約HK$31,169)了。
NHS包含甚麼服務?
英國醫療系統是以社區為基礎,NHS服務亦包以下好幾個部分:
(一)全科醫生(GP)門診
在英國社區診所(或醫療中心)駐診的都是全科醫生(General Practitioners)簡稱GP,主責為病人處理常見疾病、健康諮詢、處方及轉診給專科醫生和醫院。英國每區都有所屬的GP診所,該區住戶須先行註冊,每次診症也須預約,平均等一至兩星期,部分亦設現場排隊預約。但跟香港最大分別,是英國GP只開藥單,病人要自行去有綠色十字的合法藥房(Pharmacy)配藥,每項藥物定價為£9.15(約HK$91)。
(二)醫院急症室(A&E)
英國醫院服務,除了住院及各專科,還有急症室(Accident and Emergency Department)簡稱A&E,如病人出現失去知覺、癲癇、胸痛、中風、呼吸困難、流血不止、嚴重燒燙傷或急性過敏等嚴重症狀即可使用,醫院急診醫生亦會直接把藥開給你,藥費全免,毋須自配。特別提你,英國電召救護車號碼跟香港一樣都是999。
(三)免預約緊急門診
假如你病情沒急症段嚴重,但仍須醫生緊急治療及開蘗,英國很多大醫院都設緊急門診(Urgent Care Centre),它可免預約,盡早在開門時間前去排隊就可以,一般用姓名及生日或NHS號碼登記即可。若看過GP又吃過藥,病情卻愈趨嚴重時,一定要看緊急門診。
(四)其他醫療服務
在NHS體制下其實還有牙科、眼科、精神科、特殊醫療及藥房等服務,不過就不歸入免費服務中,除了要收費(18歲以下學生或受資助低收入人士除外),亦要在GP註冊外再個別註冊,但可不限地區。
如何登記註冊GP?
英國GP門診有很多,並有自己所屬區域,專為該社區服務。住戶都必須跟自己住區的GP註冊,如搬家也須重新註冊。註冊方式是先上NHS網站,輸入你所屬的Postcode,查找你家附近的GP診所,選定後NHS會安排一個時間(亦可直接)給你去親身註冊,註冊時須出示你的護照、BRP(外國籍居民身份證)及通訊地址證明(水電煤等帳單)。為免耽誤,建議不要到有病要看時才註冊。
NHS網站
如等不及睇醫生
預約GP門診,可打電話,也可櫃枱登記,但通常都要等一至兩星期才見到醫生,難怪話「去英國最好不要病」。但請明白NHS每日要處理過百萬病人,早已不勝負荷,故此一般小病英國人都已習慣「自行處理」,例如上NHS網站查詢官方醫療建議,得知去藥房該買甚麼藥等資料。如查不到,也可撥打111專線,有醫療專員為你解答。
其他「睇醫生」方式
當然英國也有私家醫生,只是診金至少£80(約HK$799)起跳,絕不便宜。而近年倫敦亦新興起「視訊門診」,由新創公司Babylon Health跟NHS共同合作,讓病人可透過手App進行隔空的視訊門診,醫生可直接電子處方去你家附近的藥店,即日或隔天可取藥;如果GP認定你有面診必要,更可轉介你去不同的Babylon GP實體店,作進一步檢查及診症。
Babylon網址