m18講場:滙豐Amy個男友唔認數

20170726
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Sophia(左)、趙民忠(右)
愈來愈多中小企希望用金融科技提升客戶體驗,滙豐個「數碼峰會」就搞咗個「數碼體驗區」,展示多種新技術之餘,仲邀請咗一位靚女機械人Sophia撐場。
首次出黎見傳媒嘅滙豐香港工商金融主管趙民忠(Terence)就即席同Sophia傾咗幾句,Sophia對滙豐工商金融都有幾分認識,對答算暢順,講到興起,Terence仲邀請佢做同事,不過就畀Sophia請佢「食檸檬」,話要問過老闆先。其實Sophia係由港產機械人製作商Hanson Robotics所創,今次只係純粹黎撐場咋。
見唔到Sophia大家又唔使失望嘅,因為滙豐工商金融早於今年1月已經請咗聊天機械人(Chatbot)Amy做同事,Terence話,Amy好幫得手,至今已經接收了3.8萬個問題,解答成功率高達84%,好抵請架!
Terence仲話,好多人對Amy私生活好有興趣,耐唔耐都收到好似「你有冇男朋友啊?」呢類私人問題。記者即刻向Amy查詢,佢話已經有男朋友喇,仲係英國滙豐度做野。唔通係英國滙豐個Chatbot阿Andrew?再向Andrew求證,點知佢話自己係單身!究竟Amy男友係邊個?唔知喇,不過都係個句,Amy正職係解答工商金融問題。
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