致富智庫:如何應對惡頂上司?

20170926
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(Getty Images圖片)
出來工作,遇到好老闆當然是值得高興的事,但未必每個人都這樣幸運。倘若你的上司或「腦細」要求苛刻、蠻不講理,甚至影響到你日常生活,令你精神緊張,應該怎辦好呢?美國頂尖大學──史丹福大學管理學教授Robert Sutton有好方法!
Sutton來頭不小,著有《好上司,壞上司》(Good Boss, Bad Boss)與《拒絕混蛋守則》(The No Asshole Rule)兩本好書,是職場新手必讀之物,就讓我們一同拆解怎樣應對合不來的人:
【1、睇清楚形勢先】
面對自己討厭的上司,第一步是好好管理你的情緒!因為就算要「開戰」,都需要有策略,始終上司的權力比你大,懂得評估現時身處的「政治環境」是必須的。他建議,如果身邊有討厭鬼,首先別想着這個人的舉止,而是先想想自己的反應,學懂放鬆,就能增強你處理壓力的能力。
【2、對事不對人】
就算如何不喜歡,都謹記要「對事不對人」,因為其他人(可能與你一樣的人)的心思難捉摸,萬一被上司反過來捉到你痛腳,就愛莫能助了。故此,必須「對事不對人」,否則可能得到不專業或被貼上難搞的標籤。
【3、先忍忍】
如果你遇到上司一些「有骨」的諷刺,而又無望更高級的上司會干預的話,唯一能夠做的就是「嗗」聲吞咗佢先,千萬不要動怒,因為諷刺語言明顯是「激將法」,別中陷阱。
【4、記錄低佢啲「衰嘢」】
記錄你「被辱」經歷是十分重要的,因你需要證據去保障自己,例如可以儲存一些電郵記錄、寫低他的詳細行為,以及有沒有違反任何公司規定等。曾有個案是以錄音形式記下上司的惡行。
【5、秘密結盟】
既然部署反擊,就最好看看有沒有「同路人」,始終獨木不成林,上司也可以被眾人反過去戲弄,只要集體批評他,他一定會有壓迫感。
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