私營年金產品湧現 金管局：銀行應向顧客清楚解釋
20180517
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近日各種私營年金產品湧現市場，金管局於《Complaints Watch》提到，近日接獲不少與年金相關的投訴，當中不少投訴涉及市民對年金產品的本質及特色不瞭解而引起。
文中提到，不少人誤以為年金為保險儲蓄產品，或混淆「年金保費繳付期」及「年金滾存年期」兩者概念，更有人錯誤認為繳畢所需保費後，可馬上獲得年金收入。亦有保單持有人對斷供年金保單或提早退保，將會招來重大損失感到非常驚訝。有部分投訴則因年金的非保證回報率，與銷售時聲稱的預設回報率有相當大出入而感到不滿。
金管局強調，銀行須定時檢視銷售相關產品的程序及措施，及提供適當的員工培訓；銀行亦應向顧客清楚解釋年金本質，如年金產品並不等如銀行存款，「年金保費繳付期」及「年金滾存年期」兩者之分別；斷供或提早退保之後果和強調預設回報率並不必然是保證的。
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