花旗回應ATM現簡體字 指不牽涉系統安全問題

20180624
東網電視
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近日花旗銀行(香港)櫃員機出現簡體字,當客戶使用該行的自動櫃員機及選擇中文為語言時,櫃員機畫面會出現簡體中文字。由於香港銀行一般櫃員機只會顯示繁體中文或英文,客戶憂慮櫃員機遭黑客入侵,擔心被盜取提款卡資料而蒙受損失。
花旗銀行發言人回覆查詢指,此乃最近系統更新所引致的非預期情況,並不牽涉任何網絡系統安全問題,客戶資料亦未受影響。該行現正進行系統修復,在此期間,客戶可繼續安心使用櫃員機服務,並為此次事件帶來的誤會作出致歉。
事緣有市民周六於沙田廣場兩部CitiBank的自動櫃員機入卡,在選擇中文服務後,卻顯示出一行不尋常的簡體字:「請輸入您的自动柜員机卡個人密碼,然後按輸入」,事件引起網民關注。
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