銀保監會:整治銀行保險業損害消費者權益問題

20191010
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中國銀保監會辦公廳今日(10日)發布有關開展銀行保險機構侵害消費者權益亂象整治工作的通知,是次重點為以規範經營行為、保護消費者合法權益為目標,以《關於加強金融消費者權益保護工作的指導意見》為依據,以相關法律法規為準繩。
《通知》指出,整治工作以銀行保險機構自查為主,監管部門適時開展督導和抽查。銀行保險機構對機構自查和監管抽查發現的問題要逐一建立檔案,嚴格自查自糾,一次性問責到位。對於自查不力、隱瞞不報的機構,監管部門將嚴肅追責及處罰。
銀行業保險業侵害消費者權益亂象的行為,包括:產品多層嵌套,結構複雜,產品說明書等銷售材料信息披露不真實、不準確、不完善;結構性存款假結構,替代保本理財,或按保本產品宣傳銷售;理財產品預期收益區間測算不科學合理,存在誘導性表述等。
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