機械人Pepper進駐桃園、松山機場

台灣長榮航空剛宣布，於12月8日起引入「外勞」進駐桃園、松山兩個機場，它就是人形機器人Pepper。先別擔心它會像早前的強國機械人那樣爆玻璃，Pepper由日本通信行業巨頭軟銀及其位於巴黎的人形機械人子公司Aldebaran合作研發，有20個可以靈活仿真的關節，並能自動偵測及辨識對方情緒，實力絕非「山寨」可比。

這次是台灣航空業者首次引進機器人提供服務，Pepper將會在松山機場國際線櫃枱、桃園機場貴賓室提供服務，除為旅客提供有趣互動體驗外，還會不斷紀錄旅客的習慣與喜好，為提升服務品質收集重要數據。服務初期Pepper會先提供中文服務，明年便陸續加入英語、日語等外語，並新增掃描登機證條碼功能，為旅客顯示登機門、登機時間、目的地天氣等資訊服務。