私隱署指投訴真人直銷電話急升2倍

個人資料私隱專員公署年初就個人直銷電話進行調查，結果發現市民受真人直銷電話滋擾情況有惡化；個人資料私隱專員蔣任宏表示，公署於2013/14年度接獲逾300宗真人直銷電話滋擾的投訴，較以往每年約百宗個案大幅上升，公署亦於去年4月轉介18宗個案予警方跟進，但至今仍未有提出檢控；蔣承認，由於不少真人直銷電話是由境外打出，令警方追查有難度。

同場的消委會總幹事黃鳳嫺表示，該會每年均接獲不少有關酒店及餐飲會籍、電訊、金融、美容的直銷投訴；包括有投訴人黃小姐原本擁有A餐飲公司會籍，但後來有職員致電指A公司已轉名為B公司，其會籍會繼續保留，要求黃小姐提供信用卡資料作確認，惟個多月後B公司卻收取投訴人近2,000元會籍費用。

此外，黃鳳嫺稱另有投訴人林小姐收到E美容公司推廣，只需99元可獲一次療程兼贈送洗臉機，但職員在林小姐進行療程期間，游說她參加一個7,000元面部美容療程，林作實後感到不需要該療程，惟職員拒絕退款或改予其他服務。