九巴路線重組變相加價 運輸署監管不力

20141118
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青衣乘客需在大欖隧道轉乘251B,才可前往元朗錦田一帶。
港九各區陸續有不少巴士線重組,但效果卻彈多讚少。「以前一程車就去到(元朗)返工,依家要喺大欖隧道轉車,唔止麻煩咗,車費仲最少加咗1蚊!」居於青衣的蘇女士一直乘搭251M往返青衣及元朗錦田一帶。今年10月初有關路線改由荃灣開出,蘇需乘搭264M或279X到大欖轉車站,再轉乘251B才能抵達元朗上班。蘇指線重組後,每程車增加約1至5元,「264M每程貴1蚊,仲要成5個字先1班車,如果轉251B連埋優惠車費係同以前一樣,但係就多咗時間;想快就搭279X,不過要畀多成5蚊,即係逼人搭費車!」
九巴網頁資料顯示,凡往返元朗及青衣、並經大欖隧道轉車站以264M及251B轉駁者,皆可享折扣優惠,平均車資與以往251M車資相同。不過,蘇卻指264M班次較疏,候車時間甚長,且有指此線將於11月22日取消,令市民無所適從,「呢頭叫人搭264M,嗰頭又取消條線,咁叫人點搭車?」
葵青區議會交通及運輸委員會委員徐曉杰坦言,自有關路線改動後曾接獲不少居民投訴,直指重組後車程、時間及車資均相應增加,「有部分居民被迫要用多咗時間搭車,巴士公司應該要有替補方案補償番,但依家唔止車費冇減,反而仲變相加咗價,咁係唔可以接受!」徐要求巴士公司盡快檢討,並向受影響乘客提供優惠。
運輸署發言人則稱,251M因客量編低而於今年10月4日起重組路線後。青衣區乘客可選乘264M或279X到大欖隧道轉車站轉乘251B前往錦田公路一帶。巴士公司亦為受影響乘客提供轉乘優惠,平均車資與重組前相同。另外,巴士公司亦於今年11月1日起,額外為279X並於大欖隧道轉車往元朗的乘客提供車資回贈。
九巴發言人表示,251B及264M已提供八達通轉乘優惠;兩線來回程平均車資相等於以往的251M的轉乘車資。乘客在青衣機鐵站乘搭279X,並於大欖隧道轉車站往元朗,錦田及天水圍線皆可享轉乘優惠,車資與264M的全費車資相同。
立法會交通事務委員會副主席鄧家彪認為運輸署未有作好把關工作,以致路線重組後乘客需繳付更高車資,又批評重組計劃欠周詳,「上個月叫乘客改搭264M,今個月又話取消,車費又要投訴完先畀優惠,好明顯事前規劃得太差!」鄧要求當局做好把關工作,令巴士路線重組不致擾民。