假裝修公司「走數」後消失　苦主求助無門

裝修公司「走數」兼人間蒸發，消費者主求助無門！「上年9月我一次過畀晒9萬3，間公司話明10月完工，點知拖到依家郁都冇郁過，間屋仲似足廢墟咁！」邱先生去年購入牛頭角一單位，收樓後獲鄰居介紹聘用一間建築工程公司進行家居裝修，並繳付全費約9萬3千元，對方承諾1個月內完成工程，並於收款後派員到新居視察及搬運材料，詎料始後全無音信，至今入伙無期。

邱先生於過去數月不斷致電該建築工程公司，卻一直無人接聽電話，按卡片地址上門了解亦無人應門，及後更得悉鄰居及大廈內多個住戶同時受害，「當初個鄰居只係畀間公司個電話我，出咗事之後我哋一齊對卡片，先知除咗電話之外，其他資料都唔同，全部都係假嘅，再查下原來間公司連商業登記都冇！」邱曾報警求助，警方卻指未能處理，邱與家人除蒙受金錢損失外，亦因新居裝修無期而「有屋住不得」，需暫租附近單位容身。

警方發言人證實，曾接獲當事人求助，經調查後初步認為事件涉及商業糾紛，經警員調解後，雙方已自行商討和解方案。

不過，邱先生卻指至今仍未能與有關公司取得聯絡，記者曾按有關公司卡片上的傳真發信查詢，但至截稿前仍未獲回覆。

消費者委員會發言人指出，由於涉事裝修公司並無商業登記，有關交易被界定為私人交易，不屬消費者與公司間的協議和交易，難以介入調停。發言人續稱，去年1月至11月間，該會共接獲165宗與裝修工程有關的消費投訴，較2013年同期的146宗稍有上升。發言人提醒市民應光顧有固定辦公室或店舖、並持有商業登記的裝修公司，交易亦必須有單有據，以便在發生糾紛時可作聯絡及追討。

「電話、地址乜都假，又冇人上去裝修，好明顯唔係單純嘅商業糾紛，嚴格嚟講可以叫做瞞騙！」資深律師黃國桐認為，上述事件明顯涉及刑事成份，認為警方應盡早作出調查，以防有關公司重施故技，令更多市民受害。