港鐵扣錯錢 旺角東站100名出閘乘客中招
20150604
東網電視
更多新聞短片
港鐵旺角東站發生扣錯錢事件。(潘嘉寶攝/資料圖片)
頻頻出事故的港鐵本月21日起加價,平均加幅4.3%,市民不滿年年加價,服務卻無改善;今日港鐵再爆扣錯錢事件,東網記者在港鐵旺角東站發現一張告示,指如乘客在昨日(3日)上午7時15分至16分,使用成人八達通於旺角東站出閘,並懷疑車資有誤差,請向客務中心查詢。
港鐵發言人表示,昨日旺角東站職員收到乘客查詢稱未能享用早晨出折扣優惠;經調查發現車站的閘機時間設定出現誤差,以致昨晨7時15分至16分使用成人八達通在旺角東站出閘的乘客有可能未能享有早晨折扣優惠;職員已即時調整時間設定,令閘機運作恢復正常。
發言人稱,6月2日晚收車後,旺角東站進行例行電力系統檢查,期間車站的電力供應短暫停止,需要職員重新設定閘機時間。港鐵會了解導致閘機出現時間誤差原因。而昨日7時15分至16分,使用成人八達通在旺角東站出閘的乘客約有100位,可能未能享用早晨折扣優惠,涉及金額由7毫至5.6元。
而旺角東站已貼告示通知乘客有關情況,若乘客有查詢,可到任何港鐵車站客務中心,或致電港鐵跟進;港鐵亦會透過八達通公司聯絡附有聯絡資料的卡主。