國泰衰到海外　延誤累台灣高官錯過芬蘭培訓

20名參加到海外培訓方案的台灣高官，於上月15日乘搭國泰航空前往芬蘭受訓，因受香港機場天氣不佳致使行程延誤，該20名高官返台後透過旅行社向航空公司追討，要求對方賠償40萬元新台幣(約9.5萬港元)，惟國泰航空拒絕。

負責安排行程的台中達鎂旅行社表示，該團高官原定乘搭8月15日晚上7時20分的國泰航班前往香港，再預訂16日凌晨0時25分的芬蘭航空直飛芬蘭首都赫爾辛基。惟香港機場於15日凌晨4時起受雷暴影響，機場一度關閉無法起降，直到16日下午5時才恢復正常，期間有逾500架次航班取消或延誤。

旅行社指出，原定從台灣出發的航班延至16日凌晨起飛，致使錯過香港直飛赫爾辛基航班，後續行程受到影響，高官團直至16日上午才改乘搭國泰班機前往米蘭，之後轉機抵達芬蘭已接近當地時間17日半夜，高官團最終無法參與首日所有行程。

旅行社轉述高官團指，在香港候機期間，國泰航未為他們安排旅館過夜，加上錯過首天培訓課程，造成課程費用和餐費等損失，認為航空公司需一併負責，故透過旅行社向國泰索賠。高官團原要求賠償20萬元新台幣(約4.8萬港元)，但國泰僅願支付每人50美元(約387港元)的航空公司禮券，後雖加碼到150美元(約1,162港元)，高官團拒絕接受，其後要求將賠償金額增加至40萬元新台幣，或是每人300美元現金(約2,325港元)，惟國泰航空拒賠。

國泰航空表示，當天航班受天氣影響延誤，屬不可負責因素，且考慮飛航安全，機組人員不能超時工作，加上當天旅館客滿，也有安排旅客到貴賓室休息，且協調最近的航班讓旅客繼續行程，已盡力協助。