高級的士推App提升服務　兼設直接投訴程式

豪華(質素的士)服務督導委員會今早成立高級的士服務車隊，車隊共有約50名司機，有2至3架電動的士及30架全新的士，委員會亦正向環保署綠色運輸試驗基金申請購入10架電動的士，料明年中可投入服務。

委員會主席黃永忠表示，市民可配合手機應用程式Zello享用豪華的士服務，車隊司機亦已確保接受過培訓及監管，冀逐步改善的士司機的服務質素，奪回早前被召車應用程式Uber搶走的客源。

的士車行車主協會會長陳民強表示，「香港的士服務App」早前已面世，市民可透過該程式表揚及投訴的士司機表現，App會即時向相關車主或司機反映意見，省卻以往要經警方及運輸署的投訴程序，才可通知當事人，他指有關程序「快則2至3個月，慢則半年。」