海怡半島巴士站指示不清 運輸署製造混亂

20150923
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陳伯多次在海怡路巴士站上車前往總站時被車長責罵,指該站只供落客。
「想搭巴士去總站,但好多次架巴士埋站都唔開車門,要我拍門先開,上到車仲要畀司機鬧一餐,話呢度唔畀上車!」陳伯是鴨脷洲海怡半島居民,多次於怡韻閣外的海怡路巴士站候車均遇上不快的經歷,大感無奈。陳伯指該站距離海怡半島巴士總站只是2站之隔,路程很短,但因他年紀大及雙腿不靈活,難以步行前往,故會選擇於該站候車前往巴士總站探望子女。
記者陪同陳伯前往海怡路巴士站了解情況,發現巴士站有多條巴士路線停站,但指示牌卻有標示「只供落客」。陳伯不滿有關安排,「啲巴士明明會經呢度去海怡半島巴士總站,有咩理由唔畀人上車,唔畀去總站咩!」
運輸署發言人表示,市民在涉事巴士站可乘搭任何以海怡半島巴士總站為終點站的巴士路線前往巴士總站。為識別上述路線在海怡路的來回程巴士站,巴士公司在回程前往巴士總站的巴士站上印有「落客站」或「只供落客」的告示,避免欲乘搭前往港島北或九龍班次的乘客在該站候車,強調並無禁止任何乘客於該站上車前往巴士總站。
接獲轉介後,該署已與有關巴士公司跟進,而巴士公司亦已發出內部通告,提醒車長及外勤人員必須容許乘客於該站上車前往巴士總站。同時,巴士公司會陸續安排將「落客站」或「只供落客」的字樣改爲「往海怡半島巴士總站」。
「『只供落客』原來係畀去其他區嘅市民睇,但佢自己寫得唔清唔楚,真係令人好混淆,希望快啲改番好個牌!」陳伯雖明白運輸署及巴士公司回覆指有關字樣是避免市民「等錯車」,但認爲指示不清晰,容易誤導市民,要求盡快修改。
「呢種詞不達意嘅站牌設計係不可取嘅,應該盡快修改,避免繼續製造誤會!」立法會交通事務委員會委員范國威稱,如投訴人在該站上車後曾受責難,認爲「好明顯連司機自己都中招」,反映運輸署對巴士公司的指示有欠清晰,而巴士公司內部訊息通傳亦有改善空間,建議檢討及改善。