國泰飛米蘭延誤　馬可孛羅會會員等5小時

由香港飛往米蘭的國泰航班(編號CX233)，原定今凌晨1時啟航，全機接載逾200名乘客，大多為外籍人士。任職跨國公司傳播總監的乘客陳小姐，是馬可孛羅會金卡會員。陳稱，昨晚深夜已到機場辦理手續期間都無異樣，但至凌晨零時許在登機口才接獲國泰的手機短訊，指因航班調動問題，將延至凌晨4時半才啟航，她與其他乘客被逼在候機室等候，但至凌晨4時正，陳又收到手機短訊，指飛機因技術故障，需再延後啟航時間至清晨5時半。客機最終於清晨6時起飛。

陳小姐批評，事件對她造成嚴重影響，她稱一直信賴國泰，但這個延誤實在難以接受，「喺候機室瞓好慘，(米蘭)啲火車票又要重新買過。」她批評國泰航空太遲通知，令乘客無法妥善分配時間，「為何不一早通知，起碼乘客可以回家睡一覺，國泰航班屢次延誤，視乘客為草芥。」陳指，國泰事後無聯絡她，當無事發生過，如此服務質素不可接受。

國泰發言人指，CX233航機引擎疑受雀鳥撞擊，須按既定程序檢查，故航班未能運作，要調配另一航機運作，受影響乘客在等候期間，國泰有提供膳食、毛氈和餐券，以及作出廣播通知乘客，對給乘客帶來不便致歉。

另外，因颱風「杜鵑」影響，來往台港的航空交通大亂。姓麥夫婦與10多名乘客被「玩謝」。他們原定昨晚9時15分，由台北桃園機場乘搭港龍KA483航班返港，後獲安排改搭航班編號CX401的國泰客機，提早於晚上7時20分啟航，麥氏夫婦以為可提早回港，詎料客機CX401因天氣問題無來台北，改飛高雄。他們又改搭在晚上7時40分起飛的國泰CX451航班，在晚上10時登機並在機艙呆等2小時才起飛，今凌晨1時許抵港後，才知行李隨港龍KA483回港，20多名乘客又等至凌晨3時才取回行李。麥氏夫婦認為國泰安排混亂，「起碼都賠的士錢啦!」