申訴署：狠批房署刻意誤導　三年上樓淪假象

申訴專員公署發表最新一期報告，狠批房屋署發放公屋的輪候時間誤導公眾，只提供籠統的整體平均輪候時間數值，又拒絕申訴署的建議公開更多資訊。報告指出，房署將公屋「一般申請者」平均輪候時間，與獲優先安排的「長者一人申請」一併計算，未能有效反映現實，容易造成誤導及招致投訴，更製造「三年上樓」的假象。

申訴署引述房署的資料顯示，截至去年6月底為止，52%的一般申請者輪候公屋時間超過3年；27%超過4年；7%更超過5年，最長的輪候時間達7年，專員批評房署公布的3年平均輪候時間，不能反映實況。

申訴署批評，房署沒有為第二次及第三次有效編配訂下輪候時間指標。其中有個案雖在3年配屋指標內獲首次編配，但申請人拒絕後，輪候多2年5個月仍未獲第二次編配，先後共輪候近4年。另外，房署擁有一些關鍵的輪候時間因素資料，如選區、家庭人數及預計單位供應量的數據，卻沒有公開。

房署則解釋，輪候時間難以預計，編配受多項因素影響，而該署每月15日更新資料；至於分析報告方面，房署回應指只供房委會討論，過去趨勢不代表將來情況，認為向申請人提供資料反會「幫倒忙」，未必有助申請人作最有利決定。

申訴專員不同意房署的回應，並指有關說法武斷，作為開明問責的政府，應讓市民了解運作，並建議房署按不同類別申請者計算和公布輪候時間；綜合「一般申請者」安置情況，分析報告中有關家庭人數和選區的輪候時間分布及單位供應資料；以及盡可能提供過去一年獲第二及第三次配屋的平均輪候時間數據。