的士業推Call車App　搵好司機兼信用卡付款

不少人投訴的士司機態度差，有時更會濫收車資，香港的士業議會後日將推出官方應用程式「的士App」，乘客透過此應用程式尋找獲「認證」司機，確保服務態度，且可透過App中的「VGO Payment」，以信用卡付費，同時亦接受以現金支付車費。有的士司機歡迎加入應用程式的「戰場」，認為有助提升行業質素，去除不良司機。

「的士App」由的士業議會及快易通共同研發，乘客使用應用程式，全港9000部的士都接到「柯打」，等同聯繫8個電召台。為提升服務質素，17個的士團體會推薦服務態度好的司機，並給予「認證」，乘客可以揀選只有「認證」的司機，確保不會受氣。乘客下車後，可以透過應用程式，為司機態度、有否兜路及車廂衞生等評分，最高每項可得5星，每10張單就會取平均分作參考，如評分低於3分，會要求司機參加服務態度培訓課程；若評分持續偏低，就會被剔除出平台。

的士業議會主席熊永達指隨科技發展，有必要為業界提供應用程式，又希望「認證」服務能提升行業水準。熊永達又指「的士App」較現時市面上的應用程式更方便，司機亦最多，相信會得到乘客支持。對於會否擔心乘客隨便評分，令的士司機被剔出平台，熊永達指會成立乘客投訴委員會，並承諾48小時內跟進投訴，確保公平公正處理問題。

駕駛的士6年的盧志鋒歡迎議會設新應用程式，稱自己「行得正企得正」，認為有「認證」有助找出不良司機，亦相信新App有助生意。現時平台有800位「認證」司機，議會希望一個月內有2000名「認證」司機，以及3500名非認證司機。「的士App」已上架可供下載，周四正式投入服務。