乘客不滿無行李櫃扯爛組件　國泰機維修延飛

因管理不善而從全球最佳航空公司排名榜排名節節下跌的國泰航空，昨日再發生航班延誤事件，連累近300乘客苦候3小時。據悉，昨晨一班由香港飛往泰國曼谷的航班，因有乘客不滿座位上方沒有設行李櫃，盛怒之下將頂部組件扯爛。國泰回應指，因起飛前發現艙內行李櫃的其中一塊固定板受損，故需延遲起飛進行維修，向受影響的乘客致歉。

據了解，國泰航空CX705航班原定昨日(20日)上午8時15分由香港飛往曼谷，其中一名乘客登機後發現其座位上方沒有設行李櫃，當時在場職員解釋該航班部分座位頂部不設行李櫃，並將該乘客行李放置在其他行李櫃內。惟該旅客不信沒有行李櫃，親自檢查期間，在盛怒下將頂部組件扯爛，導致客機要緊急維修，因而延誤近3小時。

國泰航空回覆指，該航班於起飛前發現機艙內行李櫃的其中一塊固定板受損，故需延遲起飛進行維修。航機於維修工作完成後，已於同日早上11時24分起飛。航班共有280名乘客。等候期間，國泰為乘客安排餐飲及不時更新情況，並就事件對乘客帶來不便致歉。