搜查線:教書轉揸巴士 女車長依然溫柔

20170314
東網電視
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車長阿敏被網民大讚「有禮貌,好細心」。

「小心啊。」一句溫馨的提示也許微不足道,卻能溫暖人心。假若你是乘坐78K這條由上水來往沙頭角巴士路線的常客,總會聽過一位溫柔女車長 — 朱淑敏的細心提醒。

早前她就被網民大讚「有禮貌,好細心」、「對小朋友、老人家非常照顧。」當大家都以為阿敏只是個敬業樂業的車長時,應該誰都沒料眼前這位駕駛技術熟練、一眼關七的巴士車長,竟然是中途「出家」。

原來阿敏從前是位幼稚園老師,「做咗一段長時間就覺得有啲悶。」她帶點腼腆的回想。出身巴士世家的她直言,選擇車長呢份工與家人有莫大關係,令她對這行產生興趣,「覺得呢份工好得意,可以與唔同嘅人溝通接觸。」從此開展了16年的揸巴士生涯。

這位中途「出家」的女車長指,所駕駛的路線以長者乘客為多,所以會盡量照顧他們的安全:「如轉彎或停車時,都會開聲提醒上落車要小心,更會等乘客坐穩先開車。」東網記者日前就坐上由阿敏駕駛開往打鼓嶺的巴士,一路上乘客登車時都會與她打招呼,似是認識良久的鄰舍般稔熟。當日,阿敏駛至其中一個車站時突然響號,原來是為了提醒唯一一個在等車的老伯上車。她指許多人都是「熟客」,固定時間出現,如她記得有位小朋友中午12點放學,自己負責的是11點50開出的車,就會特地將車速減慢,等小朋友可以上得及這班車,免得等上半個鐘才有下班巴士。

退休已久的黃伯坐了這條線10多年,在這兩三年間遇上阿敏,在訪問期間主動走近說要稱讚阿敏。「佢對老人家夠細心,會特登降低地台方便老人家上車,對小朋友又有耐性,從來都唔會惡。」黃伯初時以為只是一次半次,但後來發現每次上車她都一樣有禮,更笑說如果其他巴士車長有她一半細心就好。在行車途中,有位70多歲的張婆婆,細聲的說「她真是個好司機。」張婆婆大讚阿敏細心,有別於其他車長,經常提醒老人家。

阿敏說與乘客的關係就像家人似的,「有時老人家會買啲生果、早餐給我。」阿敏更分享新年時,許多乘客都會派利是予她,卻令她十分為難。「佢哋好多都退咗休冇收入,唔想佢哋亂花錢。」

而最令她難忘的是,曾經有位太太帶着嬰兒上車,去到半路中途嬰兒突然失去知覺,當時她冷靜地拜託其他乘客幫忙報警,而她知道該路段有機會塞車,就當機立斷與救護員商討在哪個位置最快可以遇見,加上當幼稚園老師時的急救經驗,最終在最短時間內將嬰兒送入院,而嬰兒亦平安無事。

在這個漸變冷漠的社會,一句窩心提示能帶來的不僅是一個提醒,更是一份關心。或許下次你有機會登上阿敏的巴士時,不妨也回應一句「謝謝。」