廁所阿姐悲歌　被迫同客打招呼兼冇水飲？

一支樽裝水揭露清潔工悲歌。近日有網民於Facebook貼文，表示於尖沙咀某商場如廁時，驚覺清潔工聲音沙啞，還對客人說：「我好口乾，同唔到你哋每一人講『再見』…公司規定工作時唔可以飲水」。帖文一出，網民大為憤怒！

《港呢啲》走訪尖沙咀多個大型商場，親身了解不同商場內廁所清潔工的工作情況。其中海港城洗手間的清潔員工，會主動跟如廁客人講「您好」。清潔工人葉姐（化名）透露，這是公司的「禮貌政策」，客人一踏進廁所，便要對他們說「您好」，客人離開廁所時更要對他們說「拜拜」！

「有時忙住打掃，仲邊得閒打招呼？」葉姐無奈表示，試過因沒打招呼而慘遭客人投訴，累她被公司扣分：「我哋每個月會有100分，愈高分就會得到愈多超市現金券」。

葉姐續稱，雖然每日有數以百計的人出入廁所，但她對禮貌政策，已經習以為常。她說，若一個月內沒被扣分，所獲得的兩、三百元超市現金券足夠幫補生活。至於網上盛傳的「禁水令」，葉姐稱從未聽聞，指自己在開工期間可自由飲水。

另一名於尖沙咀iSQUARE任職清潔工的娥姐（化名）指，其公司並沒有所謂的「禮貌政策」，她們只需保持廁所清潔便可。但她亦聽聞不少商場也會要求員工跟客人打招呼，對此見怪不怪。至於The ONE和K11的洗手間清潔員工，皆沒有向進入洗手間的記者主動問好，而美麗華廣場則未見有清潔工駐守在洗手間內。

《港呢啲》向上述商場查詢清潔工人的工作情況。海港城發言人回覆指，公司沒有迫使員工向客人問好，而員工在工作期間飲水或吃零食，皆不受限制。發言人強調，商場內的清潔工、保安員和禮貌大使等職員，均待人有禮。清潔工每日上班約8小時，期間有至少20分鐘休息時間，商場亦有提供員工休息室。

海港城發言人又補充指，有關洗手間清潔工作安排是交由承辦商負責，商場未能完全掌握實際運作情況。美麗華廣場和K11回覆稱已接獲查詢，唯至截稿前未有回覆。The ONE和iSQUARE則至截稿前未有回應。

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