香港快運取消首爾航班　乘客滯留3天捱麵包

香港快運(HK Express)近日接二連三出現航班取消。東網讀者周先生一家三口，原定周一(17日)出發到首爾，但出發前收到通知航班突然取消，需更改至翌日(18日)出發，行程被迫延遲1天。但噩夢連場，回程航班又再取消，最快3天後(25日)才有機位回港，一家被迫滯留3天，大失預算，身上現金幾乎用盡，只能「捱麵包」。

香港快運日前回覆東網，指近期部分航班因機組人員感染流感缺勤而要取消，其中單在本周三(19日)便已有3班航班因此要臨時取消；又指取消航班與近日流行性感冒在香港肆虐有關，影響部分機組人員健康。不過有職員反指近日多個航班取消並非完全與流感有關，反指是管理問題，人手不足所致。

周氏夫婦連同6歲女兒一家趁暑假外遊，原定周一晚近10時出發，但出發到機場途中、起飛前約4小時，收到航空公司取消航班的訊息，職員指可以選擇退款，但為免女兒掃興，決定更改至翌日上機。

之後周先生一家行程原定22日凌晨上機返港，但抵達機場之時又發現收到取消航班的信息，但櫃台空無一人，只能趕回市中心找尋酒店，大感焦急無助，「好彩仲搵到，唔係真要瞓機場。真係好離譜，好彩用剩少少，唔係真係要瞓機場」。

周先生又指，HK Express最快只能安排25日的航班返港，即被迫逗留多3晚才能回港，需臨時向公司請假，身上現金又已幾乎用清，未來數天只能節衣縮食，「你話喺香港飛唔到最多取消行程，而家焗住留喺當地，再遲多幾日都唔知點算，電話卡都無埋，聯絡都聯絡唔到」。

HK Express發言人指，對於最近包括UO614在內之航班取消事件，深感抱歉。HK Express已積極採取措施，並竭盡所能作出補救，包括為受影響之旅客安排其他航班，以及提供補救方案。