燕窩涉藏指甲遭票控 喜來登酒店食肆不認罪

20170921
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陳小姐在酒店出席婚宴進食期間,見到有塊彎曲指甲在燕窩內。(林伊蘭攝)
食客在尖沙咀喜來登酒店內的食肆享用「紅燒瑤柱海皇燕窩」時,發現燕窩內疑有指甲碎片,遂向食物環境衞生署投訴。食環署之後票控該食肆的經營公司Consolidated Hotels Limited一項「食物品質與購買人所要求不符罪」,被告公司早前不認罪,案件今(21日)在觀塘法院開審。
報稱任職教師的投訴人陳小姐作供指,案發當日在酒店出席婚宴,進食期間,見到有塊彎曲指甲在燕窩內,遂取出放於紙巾上,質問經理為何有指甲,又詢問會否賠償,當時經理未能回應,只表示有關賠償問題非經理可決定,陳遂表明考慮向食環署投訴。陳又供稱,當日散席後將涉案指甲交予黃姓新郎,着他跟進處理。
辯方盤問時質疑陳小姐當時根本是想叫經理給予折扣,惟經理並無應允,故向食環署報告。陳小姐否認辯方說法,稱燕窩內有指甲如此嘔心,賠償是必要,又指發現指甲後,全圍枱都無再進食、「食唔落」。她又說,投訴與賠償是兩回事,投訴是盡公民責任。
被告Consolidated Hotels Limited,被票控於去年12月9日,於喜來登酒店3樓向一名黃姓顧客出售一客「紅燒瑤柱海皇燕窩」時,內有指甲碎片,不符購買人的要求。