打擊不良營商 海關一連8天店舖放蛇突擊

20170929
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執法人士向旅客派傳單。(林嘉諾攝)
10.1長假期將至,估計有大量旅客到港消費購物。香港海關今天(29日)開始,一連8天在長假期期間舉行名為「神盾」的行動,於全港多個旅遊熱點執法及巡邏,包括尖沙咀、旺角、油麻地、灣仔和銅鑼灣,針對海味、鐘錶珠寶、影音及藥房等作打擊用途。
海關今天派員於尖沙咀區派發傳單,警剔消費者注意消費情況,一式4份的單張又印上簡體字,特別提醒購買珠寶、藥材時的事項,例如留意斤、兩、錢的單位等。
海關不良營商手法調查組指揮官孫慧儀表示,行動除了派傳單外,亦會放蛇到店舖,裝成顧客,了解店舖有否以不良營商手法作經營用途。孫表示,今年首8個月接到50宗有關斤、兩、錢的投訴,較去年同期84宗為低,至於售買影射藥品投訴今年就有18宗,去年同期則有30宗。她表示,今年海關曾偵破3宗海味店和藥材店的不良營商手法案件,商店都是利用虛假說明和隱瞞誤導手法,令旅客購買時誤會斤、兩、錢的比例,在結帳時其款項比原本高出10倍至16倍。另外,海關亦有發現有藥店職員,以口頭陳述出售影射有藥材成分的貨品,例如人參果等,行動中海關拘捕5名人士。
海關商品說明調查科的商品說明課(一)總貿易管制主任王慶文表示,行動共會出動140人,集中打擊不良營商手法,亦會到邊境口岸管制站派發傳單提醒旅客。他表示,今年首8個月接獲95宗旅客就不良營商手法和商品說明條例的投訴,較去年全年的241宗,比例有所減少。王表示,今年所接獲的投訴,有77宗涉及貨品投訴,另外12宗是服務的投訴。
海關呼籲消費者多作價格比較,到信譽良好的商戶購買貨品,以及要問清楚貨品的所有資料,保留單據作跟進之用,有需要可致電海關熱線: 25456182。