客戶收假電郵催交電費 港燈籲不要打開
20171030
東網電視
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港燈指不會向客戶發出附有壓縮檔案附件的電郵。(資料圖片)
注意虛假電郵!港燈表示,今日(30日)收到個別客戶電話,查詢港燈有否向客戶發出電郵催促繳交電費,電郵附有壓縮檔案附件(zip file),並同時要求客戶把該電郵地址加入個人通訊錄內,以便日後接收重要資訊。港燈發言人表示,公司從沒向客戶發出有關電郵,亦不會發出附有壓縮檔案附件的電郵,抑或建議市民把電郵地址加入個人通訊錄內。
港燈發言人表示,公司已就事件向警方報案,呼籲市民不要打開來歷不明的電郵,或點擊可疑附件。市民若有疑問,可向港燈客戶中心查詢。