快运暂缓增航点航班 获续牌5年

20171109
东网电视
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快运在报告中承认,事件的根由是内部管理和企业管治不足。(资料图片)
香港快运航空在10月初长假期大规模取消航班,空运牌照局胪列其三宗罪--人力资源策划及管理不善、企业危机管理失效、领导层能力不足,但又相信其补救措施有建设性,批准其续牌5年。民航处接纳快运拟定的改善建议及主动提出半年内落实各项改善措施,在满意快运表现后才会批准开拓新航点和增加航班数目。快运欢迎空运牌照局的决定。
空运牌照局表示,快运已采取一系列针对性补救措施,促进运作及企业管治效能。牌照局认为快运采取的措施合理及有建设性,相信措施方向正确,有助恢复其持续提供稳定及可靠航班服务的能力。因此,牌照局批准快运牌照自11月12日起续期5年,快运须遵循发牌条件,包括按指明规定向牌照局提交落实行动计划的进度报告和季度财务报告。
民航处表示接纳快运提出在未来半年定期汇报改善工作进度,特别是圣诞节和新年期间,以及农历新年旅游高峰期的表现。该处指出,事件起因是快运的安全培训导师于短时间内相继离职,而新请的导师尚未取得所需资格。为了巩固服务水平,快运要暂缓增加航点、航班数目、机队数目,以集中资源和精力全力优化内部管理和企业管治,固本培元,避免类似事件重演。
香港快运承诺全力执行改善方案,现已开展将大部分固定年期合约员工转为长期合约,减少值勤更表改动,提高安全培训导师与机组人员比例,增加当值空中服务员人数等改善措施,快运会每个月与民航处开会汇报所订定的改善指标表现。