道路工程誤損光纖電纜 HKT寬頻新東死機

2017年11月14日 22:15
東網電視
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香港電訊解釋承辦商在施工中破壞了若干光纖電纜,導致區內服務受影響。(PCCW Customer Service fb)

香港電訊寬頻(HKT)服務晚上出現地區性癱瘓。大埔、粉嶺及上水的電訊用戶自晚上8時左右,陸續發現上網服務無法使用,不少用戶紛紛致電該公司熱線查詢,一度令熱線服務亦塞爆。

香港電訊解釋,事緣路政署的粉嶺公路-泰亨至和合石交匯處工程的承辦商,在施工中破壞了該公司若干光纖電纜,致區內服務受影響,但無法提供影響用戶的數目。香港電訊的工程人員已展開緊急維修,至晚上10時,仍無法估計服務恢復時間,該公司會在社交網頁通知工程進度。