拒導盲犬內進 網民嬲爆 餐廳:食客唔鍾意

20171225
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有網民指帶同受訓中的導盲犬到餐廳用膳被拒,引來其他網民一呼百應,怒轟餐廳員工。(設計圖片)
聖誕節理應普天同慶,但有人在社交網站分享帶導盲犬BB到餐廳時被拒諸門外的經歷,引來大批網民怒轟,聲言罷食!
有網民在社交群組「西環變幻時」發貼,分享有餐廳職員禁止受訓中的導盲犬內進的經歷。貼文中指,發貼者帶受訓中的導盲犬到西環一間餐廳用膳,向職員表示其為導盲犬後,遭拒絕內進。
發貼者聲稱,當時職員「黑著面(臉)」向她說「絕對唔歡迎」,其後更關上門,是「真正的被拒諸門外」。她又指,不歡迎導盲犬內進的餐廳已遇過不少,但卻是第一次遭如此無禮對待,反問餐廳「有需要以這種態度(示人)嗎?」。
貼文旋即引來大批網民嬲爆留言,更聲言要罷去該餐廳,就算「請都唔去」。有人亦要求餐廳及員工道歉。貼文一出,該餐廳的社交專頁數小時內出現了過千個負評。
涉事的蘇經理接受東網電話查詢時指,當時並無說過「絕對唔歡迎」。他解釋,因當時看到帶著狗的人是「開着眼」的,因此判斷該狗隻非導盲犬,亦沒有要求她出示任何文件,證明該狗隻是導盲犬。他亦補充,身為餐廳職員要顧及不同客人感受,很多時候「有苦說不出」。
不過,該餐廳終在同日傍晚時份「跪低」,在社交專頁發文道歉。文中提到,餐廳就該不愉快事件,對受影響的顧客深感抱歉。經內部了解後,公司已對涉事同事予以譴責,亦澄清餐廳一直歡迎視障人士帶同導盲犬內進。
根據食環署食物衛生守則(摘要版)第6章- 6.4 項《禁止食物業處所內有動物》,禁止狗隻在食物業處所內出現,不得帶同狗隻進入食物業處所,除非該狗只是充當失明人的響導。
然而,對於受訓中的導盲犬能否進入食肆則無列明,存有灰色地帶。
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