國泰表明縮皮 工會憂削乘客資源

20180315
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國泰去年虧損再度擴大,管理層表現再遭狠摑一巴。右二為顧客及商務總裁盧家培盧家培,中為主席史樂山。(袁志豪攝)

國泰航空再見紅,主席史樂山昨在業績發布會上表示,今年的首要工作是實行企業轉型計劃,更有效地控制成本。換言之,管理層定調今年的策略是「縮皮但要服務好」,員工則擔心再被「搵笨」。國泰空中服務員工會表示,資方去年大裁員近六百人後已明顯減磅,管理層不應只求「做靚盤數」罔顧員工利益,甚至削減投放在乘客身上的資源,否則,只會適得其反,遭員工及乘客離棄。

史樂山昨日明言,今年的首要工作是實行企業轉型計劃,更有效地控制成本,藉此進一步加強運輸業務。他早前接受傳媒訪問時透露,公司推行轉型計劃分三年進行,去年削減廿億元,今年與明年則分別減少十億元,期望在二○二○年合共節省約四十億元。

國泰工會內務副主席黎玉嬋擔心,資方昨雖稱沒有下一步的裁員計劃,但今明兩年仍然要減少十億元的開支,擔心明年加薪會「凍過水」,甚至資方可能會削減投放在乘客身上的資源,直接令空服員成為磨心:「公司縮皮,好似攞條毛氈都冇,啲客會點樣?最後咪又係我哋受番!」

黎玉嬋指如資方一意孤行,只求達到節流目標,工會必會有所行動,希望資方增加投放在前線員工的資源,以好服務挽救業績。

《國泰航空,愈做愈燶》專頁: http://hk.on.cc/fea/cx/