在職家庭津貼(職津)計劃於明日(4月1日)實施，該計劃易名前為低收入在職家庭津貼計劃(低津)。有關注團體反映即使政府於施政報告就低津作出改善，然而仍有多項問題存在使低收入家庭難以申請，包括申請手續繁複，地區支援不足，故開發名為「草祉」的流動應用程式，共享公共福利資訊，協助基層申請相關福利。

多個團體包括：爭取低收入家庭保障聯席、關注綜援低收入聯盟，及社區前進等利用約一年時間合作推出該流動應用程式，而草祉命名的由來是「草根福祉」。該應用程式內含跨部門資訊及與福利相關的最新消息，方便市民無障礙查詢津貼資料。另設有職津及交津的「福利計算機」，協助基層了解申請津貼的資格及預計所得的津貼費用。

爭取低收入家庭保障聯盟幹事李風清指出，職津金額計算複雜，程度非一般市民可以簡單理解。職津需依據申請人的工時及入息作計算，因此出現了「九宮格」局面，當中家庭津貼的種類共分為全額基本津貼、全額中額津貼、全額高額津貼、3/4額基本津貼、3/4額中額津貼、3/4類高額津貼、半額基本津貼、半額中額津貼及半額高額津貼等多項；故推出流動應用程式有助市民了解申請津貼的詳情。

李又批評政府配套不足，難以解答申請者的問題。她指出一般基層家庭的申請者工時長，上班時間亦不穩定，難以抽空到相關辦事處查詢。即使現時職津辦設有24小時的熱線，但假期的線路經常繁忙，未能有效為基層市民解惑。

立法會議員邵家臻表示，職津申請表格即使簡化後亦有6頁紙，市民申請時面對不少困難，他又批評政府於地區推動福利政策力度不足，即使設有創新及科技局，但開發程式推動政策的工作卻仍由民間團體自發進行。