Lycamobile昨晚斷網失聯　通訊辦接3宗查詢

自稱世界最大的流動虛擬網絡營辦商（MVNO）Lycamobile昨晚8時起突然「斷網」，令大批客戶無法使用數據服務。通訊事務管理局辦公室指，截至今日，共收到3宗涉及Lycamobile服務問題的查詢及投訴，正向該公司了解。

Lycamobile的社交網站facebook專頁自昨晚起，已有不少客戶留言，指無法使用其網絡，更一度質疑對方停止服務。Lycamobile澄清沒有停止服務，惟未有故障原因，只着客戶致電客戶服務部熱線查詢。

東網記者致電該熱線，接聽的職員回覆指，收到公司通知昨晚8時起因網絡故障導致斷線，客戶或會無法上網，該公司已緊急修復，至今早仍未修復成功，又指受影響客戶可登記申請退款。

提供本港網絡服務予Lycamobile正是3香港，通訊辦回覆指，今日已向3香港了解，指該公司租予Lycamobile的網絡正常運作。3香港回覆指，由昨晚至今日傍晚6時許，一直有為租用該公司網絡的網絡商提供服務，該公司網絡正常運作。