探射燈:社署為難得獎系統 樂齡科技空談

20180417
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安老院軟件硬件均未能與時並進。

政府於去年施政報告中,提出成立10億港元基金,推動用於安老服務的樂齡科技,但有安老院引入電子派藥系統後,反遭社署指違反藥物管理指南,惟該系統在政府資訊科技總監辦公室舉辦的比賽中獲樂齡科技獎項,反映社署條例明顯過時。另外,社署對安老院的硬件配套規定亦未作更新,允許安老院使用「茶記叮叮鐘」作救命鐘,院友出事難呼救。有立法會議員及關注團體批評政府部門各自為政,令業界難以適從,促政府盡快修訂指引。

「以前用人手分藥,每日要15個鐘先處理晒全院藥物,依家用機器加配藥員核對,每日兩個鐘就搞掂。」提供約170個宿位的竹林明堂護理安老院,於2016年12月引入電子藥物管理系統,取代傳統「執杯仔」執藥,該系統早前在政府資訊科技總監辦公室策動的「2018香港資訊及通訊科技獎」中,獲得「智慧市民(智慧樂齡)」銀獎。惟社署去年定期巡查時,指系統違反《安老院舍藥物管理指南》不可預先拆開藥物包裝的規定。院長梁曙曦認為,電子化藥物管理有助提升整體護理水平,「我哋都想配合大方向,將創新科技引入院舍,期望有關指引同法例配套與時並進。」

香港藥學服務基金總監蔣秀珠表示,該系統有院友的完整藥歷作支援,能提升派藥的準確度,減少派錯藥的情況發生。她指,10年前訂下的藥物管理指南並無考慮自動化機器的出現,她知悉社署已就事件成立工作小組,理解署方諮詢需時,希望能盡快檢討指南。

社署對藥物管理未拆牆鬆綁,對安老院的硬件設備過時亦視而不見。元朗一間安老院設備殘舊,僅於床頭擺放「茶記叮叮鐘」作救命鐘,院友一旦跌倒在地難伸手按鐘呼救,加上沒有連接警報系統,職員或未能及時發現。

立法會議員麥美娟形容事件「好諷刺」,「唔係好多間院舍用到科技產品,咁難得有院舍自發引入系統,社署應該同業界開吓會,唔係就咁畀封警告信。」她又批評政府部門各自為政。

香港防止虐待長者協會副總幹事余嘉龍直斥社署指引未與時並進,院舍使用叮叮鐘作救命鐘並不理想,「如果係緊急情況,有機會延誤救治。」他建議院舍倣效醫院做法,將救命鐘接駁房外指示燈,以便職員作識別。

社署發言人表示,現正聯同衞生署及醫院管理局檢視《安老院舍藥物管理指南》,以提供更清晰的指引;元朗有關安老院共有3項因違反《安老院規例》而被定罪的記錄,過去3年並無安老院被撤銷牌照。

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