探射燈：社署為難得獎系統 樂齡科技空談
20180417
東網電視
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安老院軟件硬件均未能與時並進。
政府於去年施政報告中，提出成立10億港元基金，推動用於安老服務的樂齡科技，但有安老院引入電子派藥系統後，反遭社署指違反藥物管理指南，惟該系統在政府資訊科技總監辦公室舉辦的比賽中獲樂齡科技獎項，反映社署條例明顯過時。另外，社署對安老院的硬件配套規定亦未作更新，允許安老院使用「茶記叮叮鐘」作救命鐘，院友出事難呼救。有立法會議員及關注團體批評政府部門各自為政，令業界難以適從，促政府盡快修訂指引。
「以前用人手分藥，每日要15個鐘先處理晒全院藥物，依家用機器加配藥員核對，每日兩個鐘就搞掂。」提供約170個宿位的竹林明堂護理安老院，於2016年12月引入電子藥物管理系統，取代傳統「執杯仔」執藥，該系統早前在政府資訊科技總監辦公室策動的「2018香港資訊及通訊科技獎」中，獲得「智慧市民（智慧樂齡）」銀獎。惟社署去年定期巡查時，指系統違反《安老院舍藥物管理指南》不可預先拆開藥物包裝的規定。院長梁曙曦認為，電子化藥物管理有助提升整體護理水平，「我哋都想配合大方向，將創新科技引入院舍，期望有關指引同法例配套與時並進。」
香港藥學服務基金總監蔣秀珠表示，該系統有院友的完整藥歷作支援，能提升派藥的準確度，減少派錯藥的情況發生。她指，10年前訂下的藥物管理指南並無考慮自動化機器的出現，她知悉社署已就事件成立工作小組，理解署方諮詢需時，希望能盡快檢討指南。
社署對藥物管理未拆牆鬆綁，對安老院的硬件設備過時亦視而不見。元朗一間安老院設備殘舊，僅於床頭擺放「茶記叮叮鐘」作救命鐘，院友一旦跌倒在地難伸手按鐘呼救，加上沒有連接警報系統，職員或未能及時發現。
立法會議員麥美娟形容事件「好諷刺」，「唔係好多間院舍用到科技產品，咁難得有院舍自發引入系統，社署應該同業界開吓會，唔係就咁畀封警告信。」她又批評政府部門各自為政。
香港防止虐待長者協會副總幹事余嘉龍直斥社署指引未與時並進，院舍使用叮叮鐘作救命鐘並不理想，「如果係緊急情況，有機會延誤救治。」他建議院舍倣效醫院做法，將救命鐘接駁房外指示燈，以便職員作識別。
社署發言人表示，現正聯同衞生署及醫院管理局檢視《安老院舍藥物管理指南》，以提供更清晰的指引；元朗有關安老院共有3項因違反《安老院規例》而被定罪的記錄，過去3年並無安老院被撤銷牌照。
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