5種合約設冷靜期　消委會冀民事機制處理執法

消費者委員會建議為特定五種類型合約設不少於7天的冷靜期，期間消費者可無條件取消合約，應用範圍包括健身、美容、時光共享合約，即使只是街頭易拉架攤位促銷，也受規管。消委會主席黃玉山今早(20日)出席電台節目時重申，建議務實及負責任，並可兼顧營商環境及消費者權益，讓消費者一旦遇到威迫銷售，有權無條件提出取消合約。

消委會副主席陳家殷則指，希望以遵從為本的民事機制處理冷靜期的執法，重點是幫助消費者在取消合約後，可簡單和快捷地取回退款，對於不良營銷手法，以現時的商品說明條例，可以刑事檢控方式處理。

陳續指，商戶致電消費者推銷貨品，再約時間到消費者住所作產品示範及洽談買賣合約，由於合約在營業處所外訂立，同屬非應邀合約，認為也有需要設立冷靜期。

香港美容業總會創會主席葉世雄認為做法不公道。他指出如果美容業界有出現高壓、脅迫銷售等手法，當局應加強執法打擊，而並非針對整個行業。葉又擔心，冷靜期會被濫用，認為如消費者要求取消交易，應該要有理由。