首季的士投訴2449宗　交諮會同意實施扣分制

交通諮詢委員會今天(29日)舉行會議，就政府擬引入的士司機扣分制進行討論，交諮會主席郭琳廣指委員原則上支持扣分制，但仍需要視乎政府部門及立法會意見。

交諮會轄下的交通投訴組公布今年1月至3月的季度報告，季內共收到5543宗投訴及建議，較上一季下降16.8%，與去年同季亦下降5.6%。主要涉及公共交通服務水準，佔整體86%。

另外，有關的士服務的投訴個案達2449宗，較上季下降10%，但與去年同季比較，則上升1.6%，絕大部分個案均涉及的士司機違規行為，達2388宗，佔整體的士個案97.5%，當中包括司機舉止無禮和不守規矩、拒載、駕駛行為不當，濫收車資等，444宗個案已交予警方處理。

專營巴士服務方面，投訴及建議共1184宗，較上季下降20%，與去年同季比較則下降1%。當中九巴有678宗、城巴有82宗、新巴則有81宗。

交通投訴組亦總結2017年投訴，共接獲22,775宗公共交通投訴，當中涉及駕駛行為不當有3855宗，較前年增加2.1%，其中的士及專線小巴分別有1651及1044宗，按年升幅逾11%。