消委會：稱代表澳門五星酒店銷會籍　中介收錢後失蹤

消委會關注有公司透過電話，以不良推銷手法推銷酒店及餐飲會籍，過去兩年接獲176宗有關投訴，單是今年首6個月有47宗。該會指，此類會籍公司主要透過電話推銷，以銷售澳門酒店居多。有消費者收到電話訛稱代表知名酒店集團，實為內地公司。亦有公司以威嚇手法要求消費者付款續會，另有消費者購買產品後才發現有隱藏條款及額外附加費。

周小姐去年3月接到推銷電話，對方聲稱代表某澳門酒店集團，推銷價值2499港元的會籍，包括兩晚五星級酒店住宿及自助午餐、來回船票及表演節目半價門票。她答應，並即時要求對方替她預訂復活節房間酒店，兩周後她收到有關該會籍信函，發現非由該澳門集團發出，遂聯絡信上的A公司查詢復活節訂房情況，A公司職員卻告知沒有她的訂房資料。

周的復活節之旅告吹，其後半年不斷嘗試訂房但不成功，她指A公司電話的熱線常未能接通，即使接通，職員亦以各種理由推搪，甚至要求她加錢改訂其他酒店，她後來發現A公司的收款戶口設於廣州。消委會據她提供資料，試圖向一個由A公司銷售員所提供的香港商廈地址發信函，但被退回，透過電郵或電話聯絡該公司亦不果。

另一個案陳太接到聲稱代表某澳門酒店集團職員的電話，指5年前曾參加的旅遊會籍現到期，要求續會，她直言對會籍無印象亦從未使用相關會籍服務，但職員說取消會籍須3個月前通知，因她沒主動申請取消，已自動續會，要支付2688港元續會費，如不付款，費用會愈滾愈大，公司會上門追討，警告她後果自負。她感受壓下無奈答允付款。

她後來接獲一封B公司發出該會籍的信函，因她無法聯絡B公司，亦找不到B公司的營商資料，後來在網上看到有人提及類似遭遇，遂聯絡澳門消委會後，獲悉B公司並非澳門註冊商號，於是聯絡香港消委會，其後個案轉介警方及香港海關調查。

該會建議消費者，如對電話銷售內容有興趣，應先索取其公司名稱、電話及營商地址，亦可於稅務局網頁查詢公司的商業登記號碼，不要隨便透露個人資料，且應衡量會籍的優惠程度，購買前可參考其他旅行社的收費，較為穩妥。