非PayMe用戶突收銀行過數短訊 疑無故被轉帳$5000

20180920
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陳太從未下載PayMe,卻獲銀行短訊通知已轉帳5000元到PayMe戶口內。(讀者提供/設計圖片)
非PayMe用戶都中招?滙豐銀行日前證實有數宗與PayMe有關的信用卡欺詐事件,警方暫接獲數名市民報案,正調查案件。東網接獲讀者陳先生投訴,稱其太太持有滙豐銀行信用卡,雖未有下載PayMe,但昨日(19日)亦收到短訊通知,指已將約5000港元存入PayMe戶口內。陳直言,事件令他們對電子支付平台及滙豐失去信心,決定到警署報案。
陳先生指,夫婦二人以往未曾使用過電子支付平台,惟昨日收到多條由滙豐銀行發出的短訊,指其信用卡分別轉帳到WeChat Pay(微信支付)及PayMe,其中PayMe的轉帳金額最多,約5000港元,二人之後向滙豐查詢,職員只稱會跟進事件。陳指,以往有利用信用卡於網上購物,平日外出亦有用信用卡簽帳,但他批評PayMe申請程序過分簡單,令用戶資料容易被盜用。
另一市民吳先生向東網表示,月初突然收到由PayMe發出2個驗證碼短訊,但自己當時並沒有申請及下載PayMe,擔心其資料被他人誤取。他曾向滙豐查問,引述職員稱可能是其他客戶錯誤輸入電話號碼所致,但他質疑,「入銀行資料會好小心,點會入錯」。
香港資訊科技商會榮譽會長方保僑估計,事件與市民的信用卡資料外洩有關,而銀行及電子支付平台有責任提高平台保安,例如有平台在每次轉帳時,會發出一次性的短訊供市民填寫及提醒市民。他指,市民在收到有關信用卡轉帳的短訊時,「就算係1蚊,但唔係你簽嘅,都要警覺」,即時致電發卡銀行查詢。
滙豐發言人強調,PayMe系統十分安全及沒有出現保安漏洞,相信媒體報道的個案是與信用卡資料被盜用有關,正協助警方調查有關案件。PayMe將繼續提升保安功能,其中包括加強將信用卡連結至PayMe帳戶的認證措施,客戶如發現其信用卡資料遺失或被盜用,並即時通知其發卡銀行,客戶將可獲得全面的保障。
警方回應指,北角警署接獲一名54歲姓陳男子報案,指其妻子昨日收到聲稱由銀行發出的短訊,顯示報案人妻子的信用卡有數項轉帳至儲值支付工具的交易,總值約5200港元,報案人感到可疑遂報案。案件列「以欺騙手段取得財產」,由東區警區刑事調查隊第三隊跟進,暫未有人被捕。