Lady M月餅搵奇華代工 顧客嬲爆投訴斥被騙

20180922
東網電視
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羅馬尼斯濟恩承認,月餅由美國的奇華餅家製造。(互聯網)
美國紐約蛋糕店Lady M近年推出中秋月餅禮盒應節,但顧客發現裝有Lady M月餅的膠盒竟印有「奇華」字樣,指摘Lady M欺騙顧客。Lady M始創人羅馬尼斯濟恩(Ken Romaniszyn)承認,月餅由美國的奇華餅家製造,而包裝盒則是Lady M出品。
居美華人畢先生向美國華媒KTSF 26表示,他以約60美元(約468港元)購入Lady M限量版月餅,月餅以紙燈籠造型的紙盒盛載,一盒有4個,每個均印有代表Lady M的「M」字。畢先生日前拆開品嚐時發現,裝有月餅的膠盒竟然印有「奇華」的字樣。畢先生表示不會花這麼多錢買奇華月餅,感覺被騙,認為Lady M「掛羊頭賣狗肉」。畢先生受訪時指已向Lady M投訴,對方承諾會退款,但要求畢先生退回月餅的燈籠盒。
羅馬尼斯濟恩指Lady M沒有月餅製作工具,因此把製餅工作外判予奇華,無意隱瞞顧客,不排除明年推出Lady M的原創口味。惟畢先生認為Lady M沒有列明月餅由奇華製造,有意隱瞞事實。另有顧客購入9盒Lady M月餅,發現奇華二字時,感覺做法的欺詐。
香港的Lady M早於上月初在其Facebook專頁宣布推出「星空水晶球月餅禮盒」,內有4個迷你奶黃月餅,以368港元發售禮券,幾日後售罄,客人可於8月24日起憑券到店換領月餅禮盒,至今未有聽聞客人投訴。港版月餅與美版相似,同樣印有「M」字,但包裝不同。本網記者就事件聯絡奇華餅家的公關公司,公關回覆表示未能聯絡客戶,暫時未能回應。