美容業憂7天冷靜期增成本　政府擬明年諮詢

消費者委員會倡設7天消費冷靜期，美容業界憂顧客無理取消服務會增加商戶成本，在立法會工商事務委員會上，商務及經濟發展局長邱騰華回應議員關注時表示，政府就美容及健身行業設立冷靜期，是基於投訴較多，及存在不良營商的問題，希望明年初或年中可就立法的框架進行諮詢。

會議上有議員反映，設立冷靜期令美容業界感焦慮，顧客可以不問理由要求退款，美容業界要蒙受退款的行政損失，特別是對中小型美容院影響尤大，業界關注設立的冷靜期有多長，退款是否設時限，及如何保障商戶。邱回應指如無框架難處理，希望明年初或年中訂立法框架資訊。

此外，邱騰華又指政府計劃針對人對人促銷電話，設立法定拒收來電登記冊，但擔心未必能夠規管境外打入的促銷電話，面對兩難，既要保障市民權益，又擔心立法未必有效，當局稍後會向立法會提出立法框架，交由議會討論。

不過，議員邵家輝指，目前大部分的電話促銷，都是偽冒銀行的非法財務中介，政府如果立法規管，將對營商者不公平。