消委會尖沙咀服務中心重開 增處理投訴設施

20181229
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消委會尖沙咀服務中心經裝修後重新開幕,下周一正式運作。(何量鈞攝)
消費者委員會尖沙咀服務中心經裝修後重新開幕,下周一(31日)正式運作。消委會主席黃玉山指,中心耗資700萬港元進行裝修,並新設獨立會議室、投訴櫃位、自助取票輪候系統等設施,方便本地消費者及遊客前來投訴,以及進行調解工作;該中心亦設閱讀區,供消費者免費閱讀《選擇》月刊。
消委會於全港共設7個諮詢中心,包括尖沙咀、北角、長沙灣、黃大仙、沙田、荃灣及元朗。其中尖沙咀中心落成17年後於今年年中首次進行裝修,增加了處理投訴及諮詢的空間。而北角中心則於明年首季進行裝修。
據消委會統計,於2016及2017年親身到各區諮詢中心的投訴有4146宗及3944宗,佔整體約25000宗投訴的16%。
黃玉山表示,尖沙咀中心位處購物區,相信中心啟用後可以方便遊客及本地消費者,一旦遇到消費糾紛,可更便捷地尋求消委會的協助。