4健身中心涉237宗投訴 腦白質病變女子花175萬買會籍

20190408
東網電視
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4間健身中心的經營手法被點名譴責。(李志湧攝)
消費者委員會點名譴責4間健身中心的經營手法,包括強迫購買禮券抵付會籍費用等。消委會稱,2018年至2019年2月有237宗投訴關於該4間健身中心,當中有9宗是涉及無行為能力人士,包括自閉症、低認知能力人士等。消委會曾約見4間健身中心負責人及職員,最多投訴的「S.M.L Studio/T.I.A Studio」拒絕調停,至今未有任何個案能獲解決,另外3間亦沒有積極解決投訴個案。
消委會補充,涉款最高達175萬港元的投訴人,為42歲無行為能力的女子,她是患上「腦白質病變」的長期病患,認知能力較低。她於2017年首次簽約,健身過程中獲職員殷勤對待,如送毛巾、運動衣,職員甚至合資送贈投訴人二手電話。直至投訴人被帶往借貸,其家人才揭發事件,並於去年2月向消委會投訴。
消委會提醒消費者應對所有推銷活動保持一定程度的警覺,切忌因同情銷售人員處境而放下戒心,隨便接受邀請進入不熟悉的店舖,更不應輕信銷售人員的吹噓及口頭承諾。如消費者被迫簽下巨額合約,應即時與家人商討,有需要時可向消委會求助,或向海關或警方舉報。