公務員投訴機制上年收10宗投訴

20190411
東網電視
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澳門公務人員投訴處理管理委員會年度報告顯示,去年接獲10宗投訴個案。
澳門廉政公署年度工作報告揭發多宗公職人員涉及濫用職權的個案。澳門公務人員投訴處理管理委員會年度報告顯示,去年接獲10宗投訴個案,其中8宗確認登記,2宗不予登記。
截至去年12月31日止,委員會與相關部門和投訴人合共聯繫157次,包括電話及會面,每宗個案平均開展了19.6次聯絡。
公務人員投訴處理管理委員會主席李沛霖表示,投訴人反映在投訴處理過程中感到被認真對待和公平處理,令他們釋除疑慮和感到安心。李指,投訴個案涉及工作及人際關係,問題成因較複雜,委員會將為各公共部門舉辦分享會和培訓課程等,加強處理人員的知識和技巧。