港消委會與新加坡簽協議　互轉交消費糾紛跟進

香港首次與東南亞地區消費保障組織簽訂合作協議。香港消委會今日(6日)與新加坡消費者協會簽訂合作協議書，建立兩地訊息及投訴個案互通機制，日後香港居民若在新加坡當地門市及網上購物遇到糾紛，可向香港消委會投訴，再轉交新加坡消費者協會跟進，反之亦然。

近年，新加坡和香港兩地的跨境旅遊和消費需求不斷增長。據新加坡旅遊局數據，2018年共有逾47萬香港旅客訪新加坡，按年增加1.58%。香港旅遊發展局指，去年有逾61萬人次新加坡旅客訪港，較前年上升2.7%。

據香港消委會數字，2016至2018年共接獲73宗新加坡旅客投訴，當中有26%涉及銷售手法，21%涉及服務質素；新加坡消費者協會於過去3年亦收到27宗來自香港旅客的投訴。