拒讓女網紅登機捱告 國泰航空稱已徹底審視事件

20190928
東網電視
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國泰航空指不會評論個別事件。
因管理不善而在全球最佳航空公司排名榜跌出三甲的國泰航空,被指拒絕為一名華裔女網紅升級機位及不准其登機,事主揚言採取法律行動。國泰航空企業事務部周六(28日)回應指,已徹底審視有關事件,任何有關顧客的決定都會嚴謹處理,但不會評論個別事件。
譯音姓吳的女事主(Jacqueline Ng)聲稱5月底購買了往返台北及美國紐約的特選經濟艙機票後,透過電郵要求國泰為她升級機位,獲對方答應,但到機場時國泰指她以假電郵欺詐,取消其機位及終生禁止她乘搭國泰航班。
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