滯英港人乘首班國泰專機抵港 乘客捱貴機票兼購票安排混亂

20210422
東網電視
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因管理不善而在全球最佳航空公司排名中跌出三甲的國泰航空,港府早前安排其營運的兩班專機接載滯英港人回港,合共約600個機位。其中一班從倫敦希斯路出發的航班昨日(21日)下午出發,今日(22日)凌晨4時半抵港。全機乘客必須到青衣華逸酒店隔離檢疫21天,並在抵港第7、12、19天接受檢測。至今晨近8時,抵港乘客陸續步出機場大堂,乘搭旅遊巴前往酒店,有人花了3萬港元買商務客位,才順利購票,亦有人批評購票安排混亂,國泰購票網站極快「冧檔」。食物及衞生局副局長徐德義公布,清晨抵港的英國包機291名乘客檢測全部無驗出病毒。
早上近8時,乘坐指定航班的港人陸續推着行李,步出大堂。沿途的工作人員都穿上全套個人防護裝備,並用蒸氣消毒機為乘客消毒行李,而乘客登上旅遊巴後,也需要隔行坐,因此分了最少20架旅遊巴。抵港乘客趙小姐表示「好疲倦,過程挺順利,不過要走太多路」。她原定12月返港,但因疫情需要改期,是次指定航班的機票很快被一掃而空,她無奈花了3萬港元買商務客位,坦言「真係好貴」。
另一邊廂,在青衣華逸酒店,警方早上8時許已架起鐵馬準備,旅遊巴9時許陸續抵達,落車的乘客大致精神不俗,有外籍少女在酒店門口「打卡」,亦有人對記者揮手。現場亦有抵港乘客的親友到場送上物資,包括食物、衣物、瑜伽墊、健身單車等,更有人送上一束鮮花。
葉先生帶了餅乾、水果、衣服、健身單車等,給在英國讀書、生活的18歲女兒。受疫情影響,兩父女間已經一年無見。他認為落機之後安排順利,不過購票安排混亂,英國有大量港人滯留,但一個航班只有約300個位置,變相要搶機票。他們全家動員幫忙買票,但網站很快「冧檔」,幸而女兒在英國打電話買到機票。據他所知,還有很多香港人滯留,希望政府可以安排得更好。
由國泰航空營運的兩班英國返港指定航班,在本月8日起接受預約購票時,網頁開放後一度「冧檔」顯示服務器錯誤,無法購票,且機票索價極高,只是單程經濟客位已索價909英鎊,即大約9,700港元,所有機票於2小時內被搶購一空。不少港人鬧爆國泰發災難財,國泰回應時「認衰」,並指該兩班分別在本月21日及28日營運的指定航班已售罄。
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