27旅客遊克羅地亞 旅行社未收全款再索費

2024年10月09日 07:21
東網電視
更多新聞短片
陳姓女子等27人近日到克羅地亞(圖)旅遊。(Getty Images圖片)
台灣近日有旅客跟團到克羅地亞旅遊,卻因當地旅行社未收到台灣的旅行社全部款項,而要求每位旅客再次支付團費2,000歐元(約1.7萬港元)。團員墊付費用後才能繼續行程,最終於周二(8日)返回台灣。團員無奈表示,旅程是不斷的驚嚇而不是驚喜,直言台灣旅行社要負很大的責任。
嘉義市陳姓女子等27人參加某旅行社的行程,跟團到克羅地亞旅遊,上周五(4日)被當地旅行社以未收到台灣的旅行社款項為由,要求每人均需再次付款。團員墊付後化解危機,其後通報旅行業品質保障協會處理。其中一名女遊客表示,團員多是退休人士,彼此間都是好友,每人大約支付20萬元新台幣(約4.9萬港元)的團費參加13天旅程。
台灣觀光署周一(7日)回應稱,調查發現涉事旅行社確實未支付全數款項予當地旅行社,已影響旅客權益,後續將按法規裁處。