回應投訴辱罵中國人「惡棍」　首爾地鐵公司道歉

南韓傳媒周一（18日）報道，首爾地鐵營運公司的員工回應投訴時，在網上發布涉辱罵中國遊客的內容，稱他們是「惡棍」。不少網民批評當中使用了表現出文化偏見和排斥特定國籍人士的用語，地鐵公司最終就事件發布聲明道歉。

首爾地鐵部分路線目前會在外國人常去的站點，使用韓語、華語、日語和英語播報站名。近日一名南韓民眾在首爾市政府網站上給首爾交通公社留言，投訴地鐵站內過多華語廣播，因為會令環境變得嘈雜，要求在地鐵內只為外國人保留英語廣播。

首爾交通公社一名員工周日（17日）回覆指，有兩名以上中國人聚集時經常會變得吵鬧，甚至出現製造混亂的惡棍行為，因此必須在列車播放勸導無序行為的華語廣播，未來將考慮只用韓語和英語廣播。引發爭議後，首爾交通公社發聲明道歉，稱將為所有員工提供特殊培訓並改進制度，安排部門負責人親自回應投訴或徹底審查發布的內容。