旅行社平價桂林6天團 逼長者買銀飾
2024年12月02日 09:03
東網電視
更多新聞短片
內媒周日(12月1日)報道,內地一間旅行社早前推出只需600元(人民幣,下同,約635港元)長者廣西桂林6天遊,導遊卻在行程中強迫眾人購買銀飾,一眾團友被迫消費。
事主王女士表示,旅行社員工起初承諾,600元包含旅行全程餐飲、住宿及景點門票費用。當到達桂林後,團友發現酒店桌餐變成簡餐,亦需自掏腰包買門票。在旅程最後一天,他們被導遊帶到某商店內,最終花費3,680元(約3,938港元)購買數件銀飾,回家後發現它們市價只需約600元。
法律人士指出,年長消費者容易存在缺乏法律意識、輕信口頭協議情形,或雖簽訂書面合約,但未將商家承諾清楚完整地寫入,難以認定商家存在違約行為。他補充,多數年長消費者證據留存意識不足,且大部分旅行團在購物宣講時不允許錄音錄影,年長消費者往往陷入被動處境。